خذ مساعدةك وعملائك معك
إذا كنت تستخدم أحدث إصدار لدينا ، فحين جرب تطبيق Kayako الجديد بالنقر هنا.
يتيح لك Kayako for Android اصطحاب عملائك معك حتى يتمكن خدمة العملاء الرائعة من الاستمرار - حتى خارج المكتب.
يمكن للوكلاء والمديرين أن يظلوا على اتصال بمساعدتهم في Kayako والحفاظ على إصبعهم على النبض. سواء كان العمل من المنزل أو في اجتماع أو في مقهى ، فإن أفضل تجربة خدمة عملاء الهاتف المحمول هي مجرد نقرة.
تمت إعادة بناء Kayako for Android من الألف إلى الياء للسرعة وسهولة الاستخدام ، مع مظهر أنظف وأكثر وضوحًا.
يتطلب Kayako for Android Kayako 4.60 أو أحدث.
سمات:
• الوصول إلى جميع الأقسام والتذاكر الخاصة بك
• الرد على التذاكر ، وتحديث حقول التذاكر وأضف ملاحظات
• عرض الحقول المخصصة ومرفقات الملفات
• دعم تتبع وقت التذاكر
• تذاكر النجوم للمرجع السريع
• التخزين المؤقت في وضع عدم الاتصال يتيح لك عرض تذاكر جلب
• ابحث عن التذاكر عبر Helpdesk
• وصول واحد للوصول إلى عمليات البحث المحفوظة (المرشحات)
• دعم وحدات الماكرو للتذاكر للسفر عبر التذاكر
تحميل