Bawalah helpdesk dan pelanggan Anda bersama Anda
Jika Anda menggunakan versi terbaru kami, maka cobalah aplikasi Kayako baru dengan mengklik di sini.
Kayako untuk Android memungkinkan Anda membawa pelanggan Anda sehingga layanan pelanggan yang hebat dapat berlanjut - bahkan di luar kantor.
Agen dan manajer dapat tetap terhubung dengan kayako helpdesk mereka dan menjaga jari mereka di atas denyut nadi. Baik bekerja dari rumah, dalam rapat atau di kedai kopi, pengalaman layanan pelanggan seluler terbaik hanya berjarak satu ketukan.
Kayako untuk Android telah dibangun kembali dari bawah ke atas untuk kecepatan dan kegunaan, dengan tampilan yang lebih bersih dan lebih jelas.
Kayako untuk Android membutuhkan kayako 4.60 atau lebih baru.
Fitur:
• Akses semua departemen dan tiket Anda
• Balas tiket, perbarui bidang tiket dan tambahkan catatan
• Lihat bidang khusus dan lampiran file
• Dukungan untuk pelacakan waktu tiket
• Tiket bintang untuk referensi cepat
• Caching offline memungkinkan Anda melihat tiket yang diambil saat offline
• Cari tiket di seluruh helpdesk
• Akses One-TAP ke pencarian yang disimpan (filter)
• Dukungan untuk makro tiket untuk terbang melalui tiket
unduh