قم بتنزيل عميل دعم Bomgar في اتجاه مندوب الدعم الخاص بك.
قم بزيادة الوصول إلى مكتب الخدمة وأداء عميل Bomgar Client for Samsung. مع هذا التطبيق ، يمكن للمستخدمين تلقي دعم عن بُعد آمن من الممثلين دون تسجيل الدخول إلى سطح المكتب الخاص بهم. يمكن للمستخدمين مشاركة شاشاتهم ، وتدفق الفيديو المباشر ، ومواقع وتطبيقات المشاركة في التصرف ، والدردشة مع ممثلين من راحة جهاز Samsung المحمول.
نظرة عامة على الميزة:
مشاركة الشاشة-شارك شاشة جهازك في الوقت الفعلي.
التحكم عن بُعد - اسمح لممثل الدعم الخاص بك بالتنقل في الشاشة ، والوصول إلى التطبيقات ، والاكتب ، والنقر كما لو كانوا يحملون الجهاز بأيديهم.
Bomgar Insight - مد رؤية ممثلك عن طريق دفق الفيديو المباشر.
المشاركة في التصرف-تصفح المواقع والتطبيقات مع ممثلك.
الدردشة - الدردشة ذهابًا وإيابًا مع ممثلك.
ملحوظات:
يعمل عميل Bomgar Samsung Client 2.2.8 على جميع أجهزة Samsung مع نظام تشغيل رسمي Samsung Android ، 4.0.3 أو أعلى.
يعمل هذا التطبيق مع تثبيتات Bomgar الحالية ، الإصدار 14.3.1 أو أعلى ومواقع دعم مع شهادات موثوق بها CA. للحصول على دعم اللغة الكاملة ، يجب أن تقوم بتشغيل Bomgar 14.3.1 وما فوق.
يجب تنزيل عميل الدعم هذا فقط في اتجاه ممثل الدعم باستخدام Bomgar الذي طلبته للحصول على الدعم الفني لجهاز Android الخاص بك.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على www.bomgar.com/android.
تحميل