Revinate Mobile 앱은 온라인 리뷰 및보고에 대한 액세스를 제공합니다.
Revinate Mobile 앱을 사용하면 온라인 리뷰, 소셜 미디어 키워드 언급 및 평판보고에 신속하고 편리하게 액세스 할 수 있습니다. 이제 언제 어디서나 호텔의 온라인 평판 변경에 대한 모니터링,보고 및 조치를 취함으로써 계속 연결할 수 있습니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
리뷰 및 설문 조사 관리
• 모든 리뷰와 설문 조사를 한 곳에서보십시오.
• 온라인으로 게시 될 때 새로운 리뷰를위한 인앱 알림을받습니다.
• 온라인 리뷰 및 설문 조사에 직접 응답합니다
• 리뷰 및 설문 조사의 특정 하위 집합 만 볼 수 있도록 필터
• 리뷰 및 설문 조사에 대한 조치를 취하십시오
- 티켓 할당
- Facebook 또는 Twitter에 게시하십시오
- 문자 메시지 또는 이메일로 검토를 전달하십시오.
- 검토 또는 설문 조사를 저장하십시오
평판 스냅 샷
• 개요 보고서를 검토하십시오
• 소셜 미디어 사이트 활동 및 검토 응답 범위를 포함한 참여 요약
• 긍정적, 중립적이며 부정적인 검토보고
• 감정 언급 요약 및 추세보고
소셜 미디어 키워드 검색
• Revinate 웹 앱에서 정의 된 소셜 미디어 검색 결과에 액세스
• Channel (Facebook, Twitter 등)이 구성한 결과 찾아보기
• 언급에 대한 조치를 취하십시오 ..
- 티켓 할당
- 트윗/리트 윗 언급
- 문자 메시지 또는 이메일로 언급을 전달하십시오.
- 언급을 저장하십시오
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