Votre application mobile pour Matrix42 Workspace Management.
Matrix42 Mobile offre la puissance de la gestion de l'espace de travail Matrix42 au bout de vos utilisateurs, à tout moment et n'importe où. Il fournit une interface simple et intuitive pour les utilisateurs finaux pour accéder à votre catalogue de services, passer des commandes, soumettre des billets d'assistance, vérifier l'état des commandes et les billets en temps réel, afficher les nouvelles de l'entreprise et parcourir le carnet d'adresses de l'entreprise - le tout à partir de la commodité de leurs smartphones et tablettes.
Service de service mobile
Parcourez la base de connaissances, créez de nouveaux billets, suivez les progrès, affichez tous les billets ouverts et la qualité du service des tarifs
Catalogue de services mobiles
Parcourez tous les services disponibles, obtenez un accès mobile à votre espace de travail, suivez et approuvez les commandes ouvertes et assurez-vous de tous les coûts et dépendances liés aux services
Gestion des incidents mobiles
Créez, travaillez sur et fermez des incidents. Avoir un tableau de bord mobile en se concentrant sur les KPI les plus importants comme les utilisateurs avec les incidents ou incidents les plus ouverts ouverts dans les dernières 24 heures
Nouvelles de l'entreprise
Obtenez les dernières nouvelles et annonces de l'entreprise livrées à votre smartphone, intégrez les flux de médias sociaux et les annonces à terme par e-mail
Contacts de l'entreprise
Recherchez le carnet d'adresses de l'entreprise et enregistrez les contacts à votre carnet d'adresses locale
Avantages
• fournir un service exceptionnel et pratique aux utilisateurs mobiles
• Améliorez la perception de l'utilisateur en tant que redevance, orientée vers le service et avantage
• Tenez les utilisateurs mobiles informés et en contact, où qu'ils soient
• Réduire les temps d'arrêt des utilisateurs grâce à des rapports plus rapides et plus pratiques des incidents
• La conception intuitive et simple permet aux utilisateurs de demander et de suivre les services facilement
• Capacité pour les managers à approuver les commandes en déplacement
• étroitement intégré au reste de la solution de gestion de l'espace de travail Matrix42
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