Amtelco Secure Messages : una solución de mensajería compatible con HIPAA y HITECH.
Amtelco Secure Messages (formalmente conocidos como MiseCuremessages o MSM) son una aplicación de mensajería instantánea de dos vías robusta, cifrada, que permite que los mensajes se envíen de forma segura desde el dispositivo al dispositivo. Amtelco ofrece una solución segura de directorio basada en la nube o en el sitio. Cuando recibe una notificación de Amtelco Secure Messages , una alerta persistente lo notifica hasta que reconoce el mensaje. Puede ver mensajes y enviar rápidamente una respuesta segura. Amtelco Secure Messages protege información confidencial como la colaboración del equipo de PHI y Streamines, ofreciendo a las industrias mensajes de negocios seguros. Amtelco ofrece un proceso de implementación fácil en los centros de contacto, las empresas y la atención médica. Los usuarios apreciarán una solución de mensajería segura que prioriza la velocidad y es fácil de usar. Amtelco Secure Messages ofrece mensajes de alta prioridad para garantizar que cada mensaje crítico se entregue de manera rápida y clara, manteniendo a los usuarios conectados con una comunicación bidireccional rápida y confiable.
Amtelco Secure Messages se integra perfectamente con sus sistemas actuales, simplificando el mantenimiento y el soporte. Construido con flexibilidad y personalización en mente, Amtelco Secure Messages se ajusta sin esfuerzo a su configuración de TI evolucionando. Con nuestros equipos de desarrollo y apoyo receptivos ubicados en los EE. UU., Experimentará una capacitación reducida y un tiempo de solución de problemas, asegurando operaciones sin problemas.
Los centros de contacto ganan de los extensos informes, rastreabilidad y interoperabilidad que ofrece Amtelco Secure Messages . Con los recibos de lectura claramente documentados, los administradores permanecen informados sobre la entrega, la apertura y la lectura de mensajes cruciales, responsabilizando a sus equipos. Disfrute de la tranquilidad, saber que los mensajes se entregan de manera rápida y segura a través de Amtelco Secure Messages .
Características clave:
-Criptación
-Andice el almacenamiento de mensajes
-Scupar mensajes
-La alertas perseguidas (escalada SMS) y notificaciones de empuje
-Sen los archivos adjuntos (fotos, videos y grabaciones de audio)
-Miratriz de interfaz
-Voice-to-Text Mode (dictado)
-Hipaa y Hitech cumplen
-Remote deshabilitar si se pierde o roba un dispositivo
-Scacking and Reporting
-Laza de alta prioridad
-Alertas críticas (solo dispositivos Apple)
-Permenal, grupo o frases rápidas del sistema
-Sing Sign-On (SSO) y la autenticación de marcado de marcado de afirmación de seguridad (SAML)
-Works en datos móviles y wifi
-Vis el estado de los contactos al instante (en línea, fuera de línea, no moleste)
-Círculos de concentración para el acceso rápido a los contactos correctos (el usuario y los administradores pueden configurar los círculos y los administradores)
-Las pistas de auditoría de actividad completas
-Seating Reporting and Analytics
-La integración de terceros a través de API (contáctenos para obtener más información)
-Se replica los buscapersonas y los SMS no garantizados
-Auto-reemplazar mensajes
-Modos de respuesta opcional: sin respuesta, respuesta al remitente y responder a todos
-DeVice Consolidation y traiga su propio dispositivo (BYOD)
Para obtener más información, comuníquese con Amtelco al 800-356-9148 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Nuevo teléfono o dispositivo? Vuelva a instalar la aplicación Amtelco Secure Messages e inicie sesión con sus credenciales Amtelco Secure Messages existentes. Si no sabe cuáles son sus credenciales de inicio de sesión, comuníquese con su administrador del sistema Amtelco Secure Messages o proveedor certificado. Este puede ser su servicio de respuesta, centro de contacto o su punto de contacto principal dentro de su organización para Amtelco Secure Messages .
Requiere una conexión a la solución Amtelco Secure Messages basada en la nube o en el sitio proporcionada por Amtelco.
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