Mi Acueductos

Memungkinkan manajemen akun yang terdaftar di PRASA.

Aplikasi baru ini tersedia untuk ponsel Anda dari Puerto Rico Aqueduct and Sewer Authority (PRASA), yang telah mempertimbangkan tuntutan Anda di dunia yang maju secara teknologi ini. Anda akan dapat dengan cepat, sederhana, dan mengakses layanan air dan saluran pembuangan dengan aman dengan aplikasi ini. Anda dapat melaporkan masalah, memeriksa detail akun Anda, dan melakukan pembayaran. Tidak peduli waktu atau tempat, dengan aplikasi ini Anda akan memiliki solusi di ujung jari Anda.

Akun saya

Detail Akun

• Biaya yang sedang berlangsung

• Biaya yang diobatkan

• Tanggal jatuh tempo tagihan Anda

• Tanggal pembayaran terakhir terdaftar

• Jumlah pendaftaran pembayaran terakhir

• Status akun

• Keseimbangan

• Alamat layanan

• Alamat pos

• Faktur elektronik:

Anda dapat melihat, mengunduh, dan mencetak faktur Anda.

• Bayar tagihan Anda dengan kartu kredit, giro atau tabungan Anda

• Riwayat pembayaran -

- Anda akan menemukan catatan transaksi Anda sebelumnya dan saat ini.

• Status pesanan:

Sistem menampilkan status semua pesanan layanan yang diminta di akun yang terdaftar dengan nama Anda.

• Klaim Faktur:

Jika Anda tidak setuju dengan biaya tagihan, Anda dapat mengklaim tagihan Anda pada atau sebelum tanggal jatuh tempo.

• Klaim Pembayaran:

Apakah Anda melakukan pembayaran, Anda memverifikasi riwayat Anda dan Anda melihat tidak dikreditkan ke akun Anda atau tercermin sebagai "dalam perjalanan"? Sekarang Anda dapat membuat klaim online dalam beberapa menit.

• Faktur tidak diterima.

Jika Anda belum menerima tagihan melalui surat, Anda dapat menggunakan aplikasi untuk memilih akun yang kehilangan tagihan, berikan kami beberapa detail sehingga kami dapat menyelidiki.

• Laporan Masalah:

Jika Anda mendeteksi masalah, melalui ponsel Anda, Anda dapat mengambil foto, memasukkan informasi dasar dan melaporkannya.

• Minta layanan baru

Anda dapat meminta aktivasi layanan air untuk pelanggan perumahan

• Batalkan Layanan

Anda dapat meminta untuk membatalkan layanan air untuk pelanggan perumahan

• Minta paket pembayaran

Jika utang melebihi $ 250, Anda dapat mengajukan rencana pembayaran, dalam hal ini pembayaran langsung Anda akan menjadi 40% dari seluruh jumlah yang terhutang.

• Penghitung Membaca

Apa yang baru di versi terbaru 4.0.2